Redação Portal Cleriston Silva PCS
Também foi recomendado, nos casos em que não for possível a disponibilização de profissional para atendimento presencial aos consumidores, que seja afixada em local visível uma placa informando aos consumidores contato dos canais remotos e explicando o motivo da ausência de funcionamento presencial no serviço de atendimento.
A recomendação precisa ser cumprida e afixada em local visível para a ciência da população. Uma vez notificada, a empresa vai ter o prazo de 30 dias úteis para apresentar resposta, por escrito e de modo fundamentado, sobre o atendimento ou não dos pontos recomendados.
Nenhum comentário:
Postar um comentário