Coelba, Oi, Insinuante e Ricardo Eletro lideram reclamações no PROCON-BA em 2011

Redação Portal Clériston Silva PCS

O Cadastro de Reclamações Fundamentadas 2011 divulgou nesta quinta-feira (15), Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a relação de empresas com o maior número de reclamações no ano passado. O objetivo da divulgação é alertar os consumidores sobre maus fornecedores de serviços. Das empresas listadas, a Coelba ficou em primeiro lugar com 743 registros no PROCON-BA.

A cobrança indevida foi um dos motivos mais recorrentes nas queixas dos consumidores. Pela ordem, depois da Coelba vêm: Oi, Lojas Insinuante, Ricardo Eletro e a Multibrás Unidade de Eletrodomésticos.

O Chefe de Gabinete da secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, Samuel Soares, que representou o secretário Almiro Sena, durante o lançamento do cadastro, disse: “Esperamos que com o lançamento deste Cadastro, as empresas se sintam constrangidas e passem, com isso, a respeitarem os direitos dos seus consumidores”.

Soares também afirmou que a intenção da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos é de municipalizar o Procon-Ba, para que todos os consumidores baianos possam exercer a sua cidadania.